• GRATIS FRAGT v. køb over 500,-
  • 14 dages returret
  • Byt webshopkøb i butik
  • Plus-size fashion
Menu

ALT DET PRAKTISKE OMKRING FRAGT, LEVERING & RETUR

FRAGT OG LEVERING

Vi sender din ordre via PostNord eller GLS. Det er helt op til dig hvilket fragtfirma, du ønsker at bruge. Alle ordrer sendes forsikret med Track & Trace, som du modtager på mail, når ordren er afsendt. Du vælger selv, om du vil have pakken leveret til en privatadresse, til dit arbejde eller om du vil afhente den på posthuset eller i nærmeste pakkeshop.

Det er desværre ikke muligt at afhente dine varer hos NANNA XL i Odense.
På nuværende tidspunkt leverer vi kun pakker i Danmark. Færøerne og Grønland er ikke omfattet levering.

Fri fragt på ordrer over 500 kr

Vi sender fragtfrit til pakkeboks og erhvervsadresser, hvis du bor i Danmark og din ordre er over 500 kr. Vi sender pakker alle hverdage og leverer oftest inden for 1-3 hverdage.
Prisen afhænger af den leveringsformen, du har valgt. Alle vores forsendelser sendes forsikret, og du vil modtage et Track & Trace-nummer, når ordren afsendes.

Priser på fragt ved køb over 500 kr.

• GLS / Pakkeshop 0 kr.
• GLS / Firmadresse 0 kr.
• PostNord / Pakkeshop/pakkeboks 0 kr.
• PostNord / Privatadresse 55 kr.

Priser på fragt ved køb under 500 kr.

• GLS / Pakkeshop 39 kr.
• GLS / Firmaadresse 39 kr.
• PostNord / Pakkeshop/pakkeboks 39 kr.
• PostNord / Privatadresse 55 kr.

BEMÆRK: Udgifter i forbindelse med varens returforsendelse står du selv for, også i de tilfælde hvor du har opnået gratis fragt ved køb for over 500 kr.

Returnering og ombytning

Hvis du har fortrudt dit køb, kan du selvfølgelig returnere din vare. Du kan bytte til en anden størrelse eller en anden vare i alle vores fysiske butikker, vær blot opmærksom på, at vi ikke har alle webshop vare i vores fysiske butikker, og at du ikke kan få pengene udbetalt, men få et tilgodebevis. Husk din bon/ordreseddel.  

Hvis du ønsker pengene retur, skal du altid sende retur til webshoppen. Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Udgifter i forbindelse med varens returforsendelse står du selv for, og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

 

Følg denne returguide:
1. Udfyld den vedlagte returseddel, og giv os besked om de varer, du ønsker at returnere, og gerne årsagen dertil.
2. Pak dine returvarer i forsendelsesposen du modtog dine varer i - brug genluksfunktionen.
3. Sæt den vedlagte returlabel ovenpå den oprindelige label.*
4. Aflevér pakken ved nærmeste posthus eller postbutik/pakkeshop.**
5. Når vi har registreret din pakke, får du en bekræftelse på mail. Du vil få dine penge retur kort tid efter.***
* Dette er blot en service. Den vedlagte returlabel koster 39 kroner og fratrækkes din tilbagebetaling. Hvis du benytter en anden type fragt, skal du huske at sende retur med omdeling, ellers kan den ikke erstattes, hvis den bliver væk under transporten.
** Husk ikke at aflevere PostNord pakker hos GLS og omvendt. Det er også en god ide at få en kvittering, hvis pakken skulle forsvinde.
*** Du har pengene på dit kort i løbet af 2-30 dage, alt efter hvilket betalingskort du har brugt ved køb af din vare.

Hvis du har mistet din returseddel, kan du hente en ny her

 

Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse her på siden. Ved at klikke videre accepterer du brugen af cookies
x