Menu


Byt og retur 

Vi giver pengene retur på gaver købt efter den 24. november mod forevisning af bon. (Andre regler gælder udsalgsvarer). 

Sidste frist for returnering af julegaver er den 11. januar 2021*
* Byttefristen i vores butikker forlænges. Du skal ikke være bekymret, hvis du har noget, der skal byttes. Når vores butikker åbner igen, har du 14 dage til at bytte.

OBS: sender du retur til webshoppen, ombytter vi ikke, pengene vil blive returneret til det brugte betalingskort. 
Du har også mulighed for at returnere i en af vores 12 butikker, når de åbner igen. 

Viabill

Alle køb lagt med Viabill skal returneres til webshoppen, hvis pengene ønskes retur. Du kan altid bytte til anden størrelse eller farve i en af vores butikker. 
*vores butikker er midlertidig lukket til d. 17. januar. 

Covid 

Grundet de nye restriktioner, er de fleste af vores butikker lukket t.o.m. d. 17. januar. 

Kontakt kundeservice

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice alle hverdage fra 9.00-12.00:
Mail: kundeservice@nanna-xl.dk // Tlf.: 65 93 00 00